BLIV EN DEL AFTeam GOODIEBOX

Head of Team HappinessOPSLÅET D. 6/7-2018

Stort velkommen til GOODIEBOX :) Skønt, at du kigger forbi. Nu skal du høre: Vi er på udkig efter den helt rigtige til at lede vores fantastiske Team Happiness.

Som Head of Team Happiness skal du:

  • Være daglig ansvarlig for vores fantastiske og dygtige Team Happiness
  • Være ansvarlig for, at henvendelser fra vores medlemmer på mail, telefon, chat og sociale medier besvares og løses. Vi kan også finde på at cykle ud til vores medlemmer og levere bokse, eller invitere dem ind på kontoret til kaffe, hvis det skulle være
  • Sørge for proaktiv telefonisk kontakt til vores medlemmer, når der er behov for det (rekorden er 4 timer og 48 minutter på telefonen med et medlem - dét er wow!)
  • Være ansvarlig for vedligeholdelse af vores medlemsdatabase
  • Være i løbende dialog med SoMe-, Partnerships- og marketingteam omkring initiativer og løsninger for medlemmerne
  • Være i løbende dialog med vores tech-team omkring tekniske udfordringer eller muligheder, der påvirker vores CRM-system

Som Head og Team Happiness har du:

  • Ekstraordinær forståelse for at skabe wow for vores medlemmer
  • Et dybt forankret ønske om at give verdens bedste service
  • God erfaring med kundeservice (og meget gerne ledelse), men klar på at blive udfordret på alt, du tidligere har lært
  • Kompetencer inden for kommunikation og videregivelse af budskaber på tværs af platforme
  • En videregående uddannelse, hvor kommunikation og/eller service har været i højsædet
  • Masser af energi, drive og naturligvis super højt humør
  • Gode tilpasningsevner og er klar på at tilegne dig ny viden
  • En ambition om at gøre GOODIEBOX’ medlemsforhold til det bedste i verden!

Som Head of Team Happiness får du:

  • Et fantastisk job med stor fleksibilitet og ansvar
  • Lederrollen for ét af Danmarks (og snart Europas) bedste kundeserviceteams
  • Muligheden for at hjælpe og skabe wow for vores medlemmer
  • Nøglerne til en arbejdsplads fyldt med de sejeste kollegaer i en virksomhed på vej mod stjernerne med masser af plads til gode ideer og personlig udvikling

Hvis du tror på, at du kan hjælpe os, så send os en kort ansøgning og et opdateret CV. Saml herlighederne, og send dem til iamtheone@goodiebox.dk hurtigst muligt :)

Det med småt:

Start: Hurtigst muligt
Arbejdssted: Lækkert stort nyt kontor på Islands Brygge
Forventede arbejdstimer: Fuldtid (vi tror på, at du slet ikke får lyst til at tage hjem)
Løn: Ja, naturligvis :)

  Indlæser...

Vent venligst ...